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Success Story – ISMO BTS

Workflowing-Projekt bei einem Automotive-OEM

Dienstleister-Steuerung und Monitoring durch Workflowing im Produktmanagement

Schlagwörter
Prozessentwicklung, Prozessharmonisierung, Prozessimplementierung, Prozessdigitalisierung, Prozessautomatisierung, Workflowing, Prozess-Beratung, Prozess-Schulung

Herausforderung

  • Sicherung der Ergebnisqualität des intern verantworteten Produktmanagement-Prozesses (trotz sinkender interner Kapazitäten und erweiterten Ausschreibungsumfängen an externe Dienstleister in den nächsten Jahren)
  • Harmonisierung von historisch gewachsenen IT-Insellösungen bzw. individuellen Prozessen innerhalb von fünf technischen Gruppen zu einem allgemein gültigen Prozess
  • Berücksichtigung unterschiedlicher Interessen auf operativer/ Management Ebene bzw. auf Seiten des OEM-Dienstleisters
  • Intransparente Abrechnung von extern ausgeschriebenen Umfängen

Kompetenzen und Leistungen

  • Planung, Moderation und Durchführung von Workshops für die Entwicklung eines Organisationsdesigns als gemeinschaftliche Führungsleistung
  • Pilotierung des Designs im Zusammenspiel mit einem Pilotprojekt (inklusive Retrospektiven und Design Reviews)
  • Änderung der bisherigen Arbeitskultur hin zu agil, prototypisch, bottom up mit Fokus auf Wertschöpfung und Kundenkaufkriterien
  • Programmkoordination
  • Explorations-Sprints und Design-Thinking-Initiativen für Innovationsthemen (z. B. Digitale Produkte, Nachhaltigkeit, Konsumentenerlebnis)

Lösung

  • Einführung eines Produktportfolio-Managements als zentraler Taktgeber, der das Gesamtleistungsportfolio über den Produkt- und Kundenlebenszyklus hinweg verantwortet
  • Reorganisation der Organisation in agile Unternehmer-Einheiten mit Markterschließungsauftrag und weltweiter Geschäftsverantwortung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg (inklusive Umsetzungsbegleitung)
  • Einführung von Service-Centern als Dienstleister für die Unternehmer-Einheiten
  • Konzeption und Einführung von Analytics-/Business-Intelligence-Lösungen zur datengetriebenen Steuerung des Geschäfts
  • Entwicklung einer Nachhaltigkeitsstrategie sowie Umsetzungsbegleitung (u.a. Design und Go-to-Market eines nachhaltigen Produkts)

Gehen wir es an. Gemeinsam.